44. Wie erläutern Sie Kollegen einschneidende Veränderungen in bestehenden Arbeitsabläufen?

Training Vorstellungsgespräch: Verwaltungsfachangestellte/r

44. Wie erläutern Sie Kollegen einschneidende Veränderungen in bestehenden Arbeitsabläufen?

  • 1Warum diese Frage?
  • 2Schwache Antwort
  • 3Bessere Strategie
  • 4Überzeugende Antwort
  • Seit einigen Jahren werden auch Fachkräften im Vorstellungsgesprächen Fragen zum Thema Change Management gestellt.
  • Schließlich können Change Projekte nicht ohne die Unterstützung von Fachspezialisten gelingen.
  • Daher möchte der neue Arbeitgeber erfahren, ob der Bewerber bereit ist Veränderungen mitzutragen und engagiert anzugehen.

Schwache Antwort: „Das hängt ja von den Kollegen ab, wie schnell die sich umstellen können. Bei vielen reicht eine E-Mail vorab und dann ein Meeting und die etwas langsameren werden dann im persönlichen Gespräch informiert.“

  • Gesucht werden Mitarbeiter, die die Notwendigkeit von regelmäßigen Veränderungen in ihrem Arbeitsbereich erkennen und akzeptieren.
  • Beschreiben Sie Schritt für Schritt, wie Sie gravierende Veränderungen gemeinsam mit Kollegen in Angriff genommen haben.

TIPP: Betonen Sie Ihre Erfahrung darin, Teamkollegen auf notwendige Veränderungen einzustimmen.

Überzeugende Antwort: „Ich habe die Erfahrung gemacht, dass einschneidende Veränderungen dann bereitwilliger angenommen werden, wenn die Kollegen zunächst über die bestehende Notwendigkeit und den Sinn der Veränderungsmaßnahmen informiert werden.

Wenn dann die Bereitschaft zur Veränderung geweckt worden ist, gibt es verschiedene Möglichkeiten die geplanten Maßnahmen zu thematisieren, beispielsweise in Meetings und Informationsveranstaltungen.

Häufig bieten sich auch Workshops an, in denen eigene Vorstellungen und Ideen eingebracht werden können."