46. Haben Sie schon einmal Mobbing im Unternehmen erlebt? Wie haben Sie das empfunden?

Training Vorstellungsgespräch: Verwaltungsfachangestellte/r

46. Haben Sie schon einmal Mobbing im Unternehmen erlebt? Wie haben Sie das empfunden?

  • 1Warum diese Frage?
  • 2Schwache Antwort
  • 3Bessere Strategie
  • 4Überzeugende Antwort
  • Wird Mobbing oder Diskriminierung ignoriert, besteht immer die Gefahr, dass der Abteilungsfrieden nachhaltig gestört wird.
  • Daher wird im Vorstellungsgespräch mittlerweile auch zu diesen Aspekten aus dem Themenkreis Krisen und Konflikte im Arbeitsalltag nachgefragt.

Schwache Antwort: „Ich glaube, das Thema wird überschätzt. Nicht alles, was Mitarbeitern nicht gefällt, muss gleich Mobbing sein.

  • Beleidigungen, Verleumdungen und Rufmord am Arbeitsplatz sind keine normalen Meinungsverschiedenheiten mehr, sondern systematische Demütigungen.
  • Lassen Sie Problembewusssein erkennen und machen Sie deutlich, dass Sie aktiv eingreifen, wenn in Ihrer Abteilung Stimmung gegen einzelne Mitarbeiter gemacht wird.

TIPP: Wenn es um die Schilderung von Konflikten wie Mobbing geht, sollen Sie nicht Partei ergreifen, sondern möglichst sachlich die Befriedung des Problems schildern.

Überzeugende Antwort: „Ja, das kommt ja leider ab und an vor. Bei einem früheren Arbeitgeber hatten wir einen älteren Mitarbeiter, der Anfang 60 war. Zunächst wurde häufiger gescherzt im Sinne von ‚Da haben wir ja noch den Opa für die Aufgabe, dann braucht das eben etwas länger‘.

Das war eigentlich lustig gemeint, verselbstständigte sich aber, bis sich der ältere Kollege an mich gewandt hat. Ich habe dann mit dem jüngeren Mitarbeiter, der den vermeintlichen Scherz immer und immer wiederholt hat, unter vier Augen gesprochen. Das Gespräch hat gefruchtet und damit war das Problem gelöst.“